Annuleringsvoorwaarden voor Wellness Lourdes

Wellness Lourdes is een geregistreerde handelsnaam van FDS Cleaning Antwerp. 
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze diensten, inclusief
maar niet beperkt tot logo's, afbeeldingen en teksten, zijn eigendom van 
FDS Cleaning Antwerp en mogen niet worden gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming.

Annulatiebeleid:

    • Annulaties van gereserveerde behandelingen of afspraken dienen minimaal 48 uur voor de geplande afspraak te worden gemeld om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling of kosteloze verplaatsing van de afspraak.
    • Annulaties die minder dan 48 uur voor de geplande afspraak worden gemeld, kunnen resulteren in annuleringskosten en/of het verlies van het voorschot voor de behandeling.

No-Show Beleid:

    • Als u niet opdaagt voor een geplande afspraak zonder voorafgaande kennisgeving, wordt dit beschouwd als een “no-show”.
    • Bij een “no-show” wordt het volledige bedrag van de geboekte behandeling in rekening gebracht, en er zal geen restitutie worden verleend.

Annuleren of Verplaatsen van Afspraken:

    • U kunt uw afspraak annuleren of verplaatsen door contact op te nemen met Wellness Lourdes via telefoon : +32 483 51 60 46  of e-mail: info@wellnesslourdes.be . Wees er zeker van dat u dit minimaal 48 uur voor de geplande afspraak doet om ongewenste kosten te voorkomen.

Refundering van Betalingen:

    • Als u voldoet aan onze annuleringsvoorwaarden en recht heeft op een terugbetaling, zullen we het betaalde bedrag terugstorten op de originele betaalmethode.

Uitzonderingen:

    • In gevallen van overmacht, ernstige ziekte of andere onvoorziene omstandigheden kan Wellness Lourdes discretionair beslissen om af te wijken van het annuleringsbeleid. Neem in dergelijke gevallen zo snel mogelijk contact met ons op om de situatie te bespreken.

We waarderen uw begrip en medewerking bij het naleven van ons annuleringsbeleid. Het stelt ons in staat om onze diensten efficiënt te beheren en andere klanten van dienst te zijn. Als u vragen heeft over deze annuleringsvoorwaarden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Bedankt voor uw vertrouwen in Wellness Lourdes.